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          1. 首頁 > 話說創城

            海客談丨讓市民多得創城福利

            2018.09.21 月湖

              攤位內商品、經營工具亂堆放扣4分,亂倒垃圾、垃圾桶未及時加蓋扣4分,未亮證經營扣3分,占道、跨門經營扣4分……像駕駛員一樣,農貿市場經營戶“不守規矩”將被扣分,年度扣完12分將解除攤位租賃合同收回攤位。我市將建立測評監督體系,邀請第三方對列入創城整治的35家農貿市場,對照實操手冊和滿意度開展一周一測,排名向社會公布 (據9月19日 《舟山日報》報道)。創城不斷深入,管理日益精細,農貿市場對經營者實行量化扣分制,家家戶戶都是受惠者。

              創建國家級文明城市之所以要把農貿市場改造提升作為一項硬指標,是因為菜場秩序好壞、服務優劣關乎廣大市民的切身利益。眼下買菜的渠道雖已多樣化,但總體而言農貿市場還是主渠道,超市、社區菜店以及網上配送只是補充而已。因此,農貿市場的經營者們仍然不怕消費者“用腳投票”,也就會惰于在優化服務上費心思,并想方設法追求自身利益最大化。這樣一來,不僅環境秩序好不了,而且菜籃子也輕不了。

              農貿市場是攤販的集合體,由于缺少有效的制約手段,一直是城市治理的難點所在。定海南珍菜場就因為亂象總也整治不好,導致了一批干部被問責。現在看來,辦法還是“逼”得出來的。既然扣分制能讓機動車駕駛員不敢越雷池一步,應該也可以讓農貿市場的經營者變得規規矩矩,關鍵是賦分要合理、監管要到位,如此才能把治理的成果轉化為市民的福利。

              根據發布的 《舟山市農貿市場創城規范》和《舟山創城農貿市場經營戶日常信用管理考核辦法及細則》,我市將建立測評監督體系,邀請第三方機構對列入創城的35家農貿市場經營戶進行誠實信用、食品安全、環境衛生、商品陳列等方面的滿意度測評和量化考核,一周一測公布排名,獎懲并處量化賦分。每個攤位設定總分為12分,累計扣3分的約談一次,扣3~6分的扣除一定金額保證金,扣6~9分的責令停業整頓1~3天,扣完12分的限經營戶在5日內退場并在2年內不得進入全市各個市場經營。而對于年度超過12分基準分的經營戶,每1分給予500元的獎勵,經營戶還可以享有各類評比的優惠權。

              不難看出,創城的目標就是為了給市民謀福利。農貿市場的經營者為了少扣分、多得分,就只能規規矩矩做生意,把顧客滿意作為自己的經營之道。那么,環境衛生就不會太臟亂,食品安全就不會出亂子,菜價也應該不會漲得太離譜。如此,豈不是市民之福?

              不僅是農貿市場的提升改造,創城的其他方方面面硬指標,同樣關乎百姓利益。只要堅持以人民為中心,創新方式方法,落實精細管理,就一定能增進市民的獲得感和幸福感。從這個意義上說,國家級文明城市不僅是一座城市的金名片,更是廣大市民的大福利。果真如此,全民共創共享的氛圍也就會越來越濃郁。

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